合同会社サイクロス（以下、「当社」という。）は、当社の運営するサイト（以下、「本サイト」という。）における、お客様についての個人情報を含む利用者情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下、「本ポリシー」という。）を定めます。
当社は、個人情報の重要性を認識し、個人情報を保護することが社会的責務であると考え、個人情報に関する法令を遵守し、本サイトで取扱う個人情報の取得、利用、管理を適正に行います。
1. 個人情報取扱事業者
合同会社サイクロス
2. 運営責任者
小田明
3. 所在地
〒519-2505 三重県多気郡大台町江馬73番地
4. 収集する個人情報及び収集方法
本ポリシーにおいて、「利用者情報」とは、ユーザーの識別に係る情報、通信サービス上の行動履歴、その他ユーザーまたはユーザーの端末に関連して生成または蓄積された情報であって、本ポリシーに基づき当社が収集するものを意味するものとします。本サイトにおいて当社が収集する利用者情報は、その収集方法に応じて、以下のようなものとなります。
4-1. ユーザーからご提供いただく情報
本サイトを利用するために、または本サイトの利用を通じてユーザーからご提供いただく情報は以下のとおりです。
- 氏名
- メールアドレス
- 入力フォーム等の本サイトが定める方法を通じてユーザーが入力または送信する情報
- その他お客様とのお取引やアフターサービスの過程で知り得た情報
4-2. ユーザーが本サイトを利用するにあたって、当社が収集する情報
当社は、本サイトへのアクセス状況やそのご利用方法に関する情報を収集することがあります。これには以下の情報が含まれます。
- リファラ
- IPアドレス
- サーバアクセスログに関する情報
- Cookie
5. 個人情報の利用目的
取得した閲覧・購買履歴等の情報を分析し、イベント事業および宿泊事業においてユーザーに適した新商品・サービスをお知らせするために利用します。本サイトが取得する利用者情報の具体的な利用目的は以下のとおりです。
- 本人確認、ユーザー認証、本サイトが提供するサービスの維持、保護及び改善のため
- ユーザーが利用しているサービスの新機能や更新情報、キャンペーン情報などをメール送付等によりご案内するため
- ユーザーのトラフィック測定及び行動測定のため
- 広告、メールマガジンの配信、表示及び効果測定のため
- 本サイトに関するご案内、お問い合わせ等への対応のため
- 本サイトに関する当社の規約、ポリシー等（以下、「規約等」という。）に違反する行為に対する対応のため
- 有料プランを利用しているユーザーに対して利用料金をご請求するため
- 本サイトに関する規約等の変更などを通知するため
6. 個人情報の第三者提供
当社は、利用者情報のうち、個人情報については、あらかじめユーザーの同意を得ることなくで第三者（日本国外にある者を含む。）に提供することはありません。但し、次の場合はこの限りではありません。
- 法令に基づき、開示・提供を要求された場合
- 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
- 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
- 当社が利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いの全部または一部を委託する場合
- 合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合
- 本項の定めに従って、提供先または情報収集モジュール提供者へ個人情報が提供される場合
7. 保有個人情報の開示
当社は、ユーザーから個人情報保護法の定めに基づき個人情報の開示を求められたときには、ユーザー本人からの請求であることを確認の上で、遅滞なく本人に対しこれを開示します。当該個人情報が存在しない場合はその旨を通知します。但し、個人情報保護法その他の法令により、当社が開示の義務を負わない場合はこの限りではありません。
8. 保有個人情報の訂正および利用停止等
- 当社は、ユーザーから(1)個人情報が真実でないという理由によって個人情報保護法の定めに基づきその内容の訂正を求められた場合、及び(2)あらかじめ公表された利用目的の範囲を超えて取扱われているという理由または偽りその他不正の手段により収集されたものであるという理由により、個人情報保護法の定めに基づきその利用の停止を求められた場合には、ユーザー本人からの請求であることを確認の上で遅滞なく必要な調査を行い、その結果に基づき、個人情報の内容の訂正または利用停止を行い、その旨をユーザーに通知します。なお、訂正または利用停止を行わない旨を決定したときは、ユーザーにその旨を通知します。
- 当社は、ユーザーから、ユーザーの個人情報について消去を求められた場合、当社が当該請求に応じる必要があると判断した場合は、ユーザー本人からの請求であることを確認の上で、個人情報の消去を行い、その旨をユーザーに通知します。
- 個人情報保護法その他の法令により、当社が訂正等または利用停止等の義務を負わない場合は、前2項の規定は適用されません。
9. お問い合わせ窓口
当社の個人情報の取扱いに関するご意見、ご質問、苦情、その他のお問い合わせはお問い合わせフォームよりご連絡ください。
10. プライバシーポリシーの変更手続き
当社は、本ポリシーの内容を適宜見直し、その改善に努めます。本ポリシーは、事前の予告なく変更することがあります。変更前後の関連性について合理性が認められる場合に限って変更するものとします。変更を行った際は、変更後の内容を当社所定の方法によってユーザーに周知するものとします。本ポリシーの変更は、本サイトに掲載された時点で有効になるものとします。
11. SSL（Secure Socket Layer）について
当社のWebサイトはSSLに対応しており、WebブラウザとWebサーバーとの通信を暗号化しています。ユーザーが入力する氏名や住所、電話番号などの個人情報は自動的に暗号化されます。
12. Cookieについて
Cookie（クッキー）とは、WebサーバーからWebブラウザに送信されるデータのことです。WebサーバーがCookieを参照することでユーザーのパソコンを識別でき、効率的に当社Webサイトを利用することができます。当社WebサイトがCookieとして送るファイルは、個人を特定するような情報を含んでおりません。お使いのWebブラウザの設定により、Cookieを無効にすることも可能です。
13. リンク
当社Webサイトへのリンクは、自由に設置していただいて構いません。但し、Webサイトの内容等によってはリンク設置をお断りすることがあります。
14. アクセス解析ツール
本サイトでは、Googleによるアクセス解析ツール「Googleアナリティクス」を利用しています。Googleアナリティクスでは、Cookieを利用して、ユーザーのトラフィックデータを取得しています。但し、匿名で収集されているものであり、個人を特定するものではありません。
※Googleアナリティクス利用規約
※Google社プライバシーポリシー
15. 免責事項
当社Webサイトに掲載されている情報の正確さには万全を期していますが、利用者が当社Webサイトの情報を用いて行う一切の行為に関して、当社は一切の責任を負わないものとします。当社は、利用者が当社Webサイトを利用したことにより生じた利用者の損害及び利用者が第三者に与えた損害に関して、一切の責任を負わないものとします。
16. 著作権・肖像権
当社Webサイトで掲載しているすべてのコンテンツ（文章、画像、動画、音声、ファイル等）は著作権・肖像権等により保護されており、無断での使用や転用は禁止されています。
各権利所有者におかれましては、万一掲載内容に問題がございましたら、ご本人様よりお問い合わせください。迅速に対応いたします。
17. プライバシーポリシーの制定日及び改定日
制定：2018年9月21日
改定：2020年2月1日
改定：2021年4月1日
改定：2023年5月1日